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Holiday Inn Hotels

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¡Buenos días!

Antes de continuar con los posts sobre mi viaje por Islandia, l@s que me seguís por Instagram sabéis que en agosto estuve unos días visitando Andorra, Pamplona y Euskadi, y tuve la ocasión de conocer algunos hoteles de la cadena Holiday Inn.  Hoy os muestro mi opinión sobre ellos, por si algún@ de vosotr@s piensa en reservar una habitación en ellos 😉

Los hoteles fueron el Holiday Inn Express Pamplona, el Holiday inn Bilbao y el Holiday Inn Andorra.

Morning!

Before continuing with more posts about Iceland, those who follow me on Instagram know that I visited Andorra, Pamplona and the Basque Country last August, and I had the opportunity of testing some hotels from Holiday Inn. I’m going to show you my opinion about them, in case you want to read it before booking a room there 😉

The post is about Holiday Inn Express Pamplona, Holiday Inn Bilbao and Holiday Inn Andorra.

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Vistas desde a habitación del Holiday Inn Bilbao / Views from the Holiday Inn Bilbao room

El Holiday Inn Express Pamplona fue uno de los que me sorprendió. A pesar de ser un hotel de tan solo 3 estrellas, la atención de todo su personal fue fantástica, con un check in rapidísimo una hora antes de lo permitido y una habitación que no tiene nada que envidiar a algunos hoteles de categorías superiores. La habitación era espaciosa, limpia y el wifi llegaba sin problema. Como inconvenientes, no disponía de hervidor de agua con de café o té de cortesía, no tenía minibar y ofrecía pocas amenities, aunque había un cartelito que invitaba a solicitarlas al personal del hotel si se necesitaban. En esta ocasión tuve mala suerte porque solamente pudieron ofrecerme una habitación con dos camas separadas.

Otro inconveniente es que el hotel se encuentra en las afueras de Pamplona, con lo que el coche se convierte en casi imprescindible. La ventaja es que está situado al lado de un centro comercial, en una zona bastante tranquila y sin ningún problema para encontrar aparcamiento. Además, en 15 minutos te plantas en el centro de la ciudad, lista para recorrerla.

Holiday Inn Express Pamplona surprised me. Although it’s a 3 star hotel, the care of its staff was fantastic, with a fast check in one hour before the check in time and a room with nothing to envy to other hotels with more stars. The room was large, clean and wifi works without any problem. Some disadvantages were that there wasn’t a kettle, tea or coffee, there wasn’t a fridge and there were not many amenities, although there was a sign inviting you to ask for them in case you need. In this occasion I had bad luck and I received a twin room.

Other disadvantage is that the hotel is located in the outskirts of Pamplona, so car is a must. The advantage is that is close to a mall, in a quiet area and without any problem to park the car. In addition, in 15 minutes you arrive at the city center, ready to walk!

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El Holiday Inn Bilbao, de 4 estrellas,  fue, sin duda, el mejor de todos. Un muy buen trato por parte de su personal y un check in rápido en la hora establecida. Se trata de un hotel moderno que comparte edificio con un gimnasio Metropolitan. El vestíbulo del hotel es amplio y cuenta con sala de juegos y mesa de billar.

¿Qué tal la habitación? Fantástica. En la sexta planta con una bonitas vistas de Bilbao y de las más completas, espaciosas y luminosas que he visto recientemente, con amenities, hervidor, té, café,  dos botellas de agua, minibar, conectores usb  y una televisión enorme, aunque no llegué ni a encenderla ☺ La cama era comodísima y la habitación en consonancia al resto del hotel, muy bonita. Una de las ventajas es que el suelo era de parquet, y es que… ¡odio las moquetas en los hoteles! Si tuviera que destacar alguna pega, quizás es que se podían oír algunas de las conversaciones de las habitaciones vecinas.

La situación del hotel es inmejorable, a 15 minutos caminando del casco viejo de Bilbao. El hotel tiene parking de pago pero otra opción es dejar el coche en alguna de las calles cercanas. La mayoría es de zona de pago pero en la calle Artazuriña no tuvimos ningún problema para aparcarlo de manera gratuita.

Holiday Inn Bilbao, a 4 star hotel, was the best of all. A perfect care from its staff and a fast check in in time. It’s a modern hotel sharing building with a Metropolitan gym. The hall is really big and there are a game room and billiards.

What about the room? Amazing. In the sixth floor with nice views of Bilbao and one of the most amazing, spacious and luminous room I have recently seen, with amenities, kettle, tea, coffee, two bottles of water, fridge, usb connectors and a huge television, although I didn’t turn it on 🙂 The bed was very comfortable and the room according to the rest of the hotel, really nice. One advantage is that there was parquet on the floor… I hate carpets in hotels! If I had to highlight a disadvantage it would be that I could hear people talking in other rooms.

The location is perfect, about 15 minutes walking to the old town. There is a car park in the hotel but you can park the car in some  close streets. You have to pay at most of them but we can park it for free in Artazuriña street.

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Por último, el Holiday Inn Andorra. Un hotel de 5 estrellas situado a pocos minutos de la calle comercial de Andorra La Vella. En esta ocasión debo destacar que la profesionalidad del personal del hotel no era acorde con lo que se espera de un hotel de esa categoría. El check in fue extremadamente lento, la habitación no estuvo disponible hasta las 15:30 horas (cuando en el documento de reserva indicaba a las 14:00 horas), y en el check out, además de ser también lento, tuvimos una nefasta experiencia con la responsable de recepción en el hotel. Al  entregar la llave querían cobrarnos la habitación, que correspondía a una estancia gratuita, y unas cervezas y una cena que no habíamos consumido. Tras comentarle a la responsable las incidencias y el descontento general con algunos puntos de nuestra experiencia, se limitó a responder “Bastante servicio habéis tenido para una estancia gratuita”. Sin comentarios.

A pesar de todo, el Holiday Inn Andorra no es solo una mala experiencia con un par de personas. La situación del hotel es bastante buena y la habitación de la que disfruté, gozaba de todas las comodidades. Bien iluminada, servicio de minibar, hervidor de agua con té y café de cortesía, limpia y un sinfín de amenities, incluyendo zapatillas, crema, cuchillas de afeitar y cepillos y pasta de dientes. También incluía wifi gratis pero dentro de la habitación era una tortura trabajar con él si llegaba a conectarse en algún momento.

Finally, Holiday Inn Andorra. It’s a 5 star hotel located very close to the main commercial street in Andorra La Vella. This time I must say that the professionalism of the staff was not in line with the category of the this hotel. Check in was very slow, the room was not ready until 15:30 hours (although booking document said at 14:00 hours), and I lived a terrible experience with the reception manager during the check out. When we returned the key they wanted to charge the room (it was a free stay), a beer and a dinner we haven’t had. After explaining this to the reception manager and complaining about some points of our experience she only said “You have received enough service for a free stay”. No comments.

However, Holiday Inn Andorra is not only a bad experience with one or two people. The location is very good and the room was really comfortable. A lot of light, fridge, kettle, tea, coffe, very clean and a lot of amenities, as slippers, cream, razors, toothbrushes and toothpaste. There is free wifi but It was very slow in the room, when I could connect it.

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En cuanto a los desayunos, solamente puedo escribiros sobre el de Pamplona, ya que en los otros hoteles no tuve ocasión de probarlos. Se sirve de 7 a 10:30 y a pesar de que la presentación de las mesas no era la más bonita, era bastante variado y con comida suficiente para empezar el día con energía: pan, bollería, yogurts, queso, embutido, fruta, ¡e incluso tortilla de patatas!

According to breakfasts, I only can write about the breakfast in Pamplona, because it’s the only one I had. It’s served from 7 to 10:30 and, although the presentation was not so nice, it was varied and there were enough food to start the day wit energy: bread, cakes, yogurt, cheese, sausages, fruit, and omelette!

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Para no hacer este post demasiado largo, si tenéis alguna duda o queréis saber alguna cosita más sobre estos hoteles, solo tenéis que preguntármelo 😉

¡Besotes!

To not make the post so long, if you have doubts or you want to know something about these hotels, you have just to ask 😉

Kisses!

(Las opiniones mostradas en este post son totalmente personales y se basan en mi propia experiencia)

(Opinions in this post are my own and they are based in my own experience)

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63 Comments

  1. ¡Una cadena de hoteles genial! Tienen una pinta fenomenal, además veo que cuidan muchísimo los detalles 🙂

    Un besito bonita ❤
    Melania | modeintechnicolor.blogspot.com

  2. Los Holiday Inn normalmente están a las afueras, de ahí que tengan esos precios tan buenos.
    En EEUU hay muchos y están mejor que los Hoteles de España.
    Un besazo.

  3. ¡Hola guapa!

    La verdad es que las fotos de tus últimos viajes por Pamplona y Euskadi son espectaculares. Me alegro que hayas pasado un verano maravilloso y estoy a la espera de más sobre Islandia! En cuanto al hotel se ve muy bonito lo único que a mi lejos del centro tampoco me agradan mucho ya que me gusta tenerlo todo a tiro de piedra 🙂

    Un besazo

    • Me alegro de que te hayan gustado guapa!
      El hotel de Pamplona estaba alejado, pero el de Bilbao estaba a unos 15 minutos paseando del centro, así que bastante cerquita. La semana que viene vuelvo con Islandia 😉
      Besotes

  4. ¡Hola guapa!
    he estado en algunos hoteles de ésta cadena y están bastante bien aunque yo soy más de otro tipo de hoteles, siempre busco que tengan un encanto que los haga diferentes… jajajaj
    Muchas gracias por las recomendaciones, sin duda nos serán muy útiles si vamos para allá!
    Besotes preciosa,
    Emma
    http://www.emmalovesfashion.com

    • En mi caso tampoco tengo una cadena concreta de hoteles, suelo rebuscar y valorar las diferentes opciones dependiendo del lugar que visito.
      Besotes guapa

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